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▌IT 공부 (+Tip)/ㆍ인터넷 정보 (5)
핸드폰 스팸신고 불법스팸대응센터 이용

 ▍_짜증나는 스팸문자 신고하기 

요즘 스팸문자가 여기저기서 많이 오는데 스팸필터링 시스템이 통신사라던지, 핸드폰 내장 시스템이라던지, 어플이라던지 잘되어 있어서 어느정도는 막을 수 있습니다. 저역시 그렇기는 한데요, 예전에 이용했던 한 디자인 쇼핑몰에서 너무 지겹게 광고문자가 날라와 핸드폰 스팸신고를 다시 했고 혹시 모르시는 분들을 위해 간략하게 포스팅할까 합니다.




 ▍_스팸신고는 KISA 불법스팸대응센터 

다음 또는 네이버 포털에서 스팸신고라고만 치면 KISA 불법스팸대응센터가 나옵니다. 여기에는 문자뿐만 아니라 전화, 메일 등 여러가지 스팸들을 신고할 수 있는 기관입니다.



홈페이지는 아래처럼 생겼고요. 118전화로 불법스팸대응센터에 직접 연락할 수도 있는데 한 번도 이용은 안해봤네요. 굳이 이용할일이 없었으면 합니다.



참고로 118전화상담은 연중무휴 24시간 가능하다고 합니다. KISA 센터는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정하고 있는 불법스팸의 신고를 접수하여 처리하고 있는 곳인데요, 신고를 했다고 해서 피드백이 바로 크게 오지는 않습니다. 그래도 짜증나는 스팸들 시간을 들여 신고한다면 조금이라도 도움이 되겠죠.



일단 불법스팸을 신고하기 위한 탭을 누르고 드러갑니다. 스팸처리 절차는 먼저 사용자가 신고를 하면 센터에서 위법사실을 확인하고 수사의뢰를 하여 과태료등을 요구하거나 신고결과 위법사실이 없는 경우 그냥 넘어갈 수 있습니다.



불법스팸을 신고하기 위해서는 적어도 성명과 연락처는 필수로 적어야 합니다. 그 밖에 처리결과를 알고 싶으면 이메일 주소를 적으라고 나와있으며 비밀번호를 함께 설정하면 신고결과 확인서비스를 이용할 수 있다고 합니다.



스팸신고내용을 작성하는 페이지인데요. 전화, 이메일, 팩스, 게시판, SNS, 광고성 프로그램 등 스팸으로 올 수 있는 거의 모든 경로를 신고할 수 있습니다. 그 중에서 가장 많이 사용되는 것은 역시 전화와 이메일이 아닐까 싶네요.



전화스팸은 이용하고 있는 통신사를 비롯해서 정확한 날짜와 시간 입력이 필수입니다. 문자에 찍힌 날짜와 시간을 입력하고 해당 광고번호도 입력을 꼼꼼하게 해줍니다.



그리고 음성 스팸일 경우에는 그 내용을 수기로 적으면 되지만 문자의 경우 간단하게 복사를 해주면 됩니다. 제 경우 PC카톡으로 로그인하여 문자내용을 복사해 해당란에 붙여넣기를 해줍니다.






또한 한 광고회사에서 문자가 여러개가 올 경우 추가하여 신고를 할 수 있는데요. 위에 빨간색 동그라미 부분을 클릭하면 작성한 내용 아래로 추가작성할 수 있게 칸이 나옵니다. 이부분 역시 다른 날짜에 왔던 스팸문자를 적어서 신고했고요.


 ▍_예전에 스팸메일 신고에 대해 답장을 받았는데.

스팸신고 간단하긴 하지만 그 결과가 아주 만족스럽거나 한 것은 아닙니다. 아쉬운 부분이죠.



제가 주로 쓰고 있는 메일주소가 노출되어 그곳으로 광고 대행사가 주소를 바꿔가면서 여러가지 광고들을 주기적으로 끊임없이 보내더군요. 때문에 이것을 KISA 센터에 신고를 했었는데요, 결과적으로는 발송메일이 해외 IP 등 추적이 안되 막을 수가 없다는 결론이 나왔습니다. 힘이 많이 빠지더군요.


그래도 문자같은 경우 꾸준히 신고를 하면 확실히 스팸양이 줄더군요. 때문에 현재 문자나 전화의 경우에는 해당센터를 꾸준히 이용하고 있습니다.


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